Todos los Trabajos
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Subdirector General de Wellness Studio TX021_Quarry Village

Subdirector General de Wellness Studio

Tiempo completo • TX021_Quarry Village
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Recursos de bienestar
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Formación y desarrollo
Lo que buscamos

El Director General Adjunto ideal es un líder de operaciones pulido que prospera equilibrando altos estándares con un apoyo genuino a su equipo. Lideras con el ejemplo, siendo el estándar de oro en interacciones con clientes, experiencia en el producto y coherencia operativa. Como desarrollador de personas, disfrutas mentorizando y empoderando a los demás, convirtiendo cada conversación de coaching en una oportunidad de crecimiento.

Eres un pensador sistémico que prospera creando flujos de trabajo fluidos, asegurando que el equipo entienda no solo el 'qué', sino también el 'por qué'. Y como creador de relaciones, tratas la retención de la membresía como cultivar confianza a largo plazo, recordando las preferencias del cliente y abordando las preocupaciones antes de que surjan.

Este puesto consiste en elevar el rendimiento del equipo asegurando al mismo tiempo que el estudio ofrece una experiencia excepcional al cliente cada día.

Acerca de Restore Hyper Wellness 
Restore Hyper Wellness es el creador galardonado de Hyper Wellness®, una categoría revolucionaria en salud. Con más de 200 estudios repartidos en 40 estados, ofrecemos terapias innovadoras respaldadas por la ciencia que permiten a los clientes lucir y sentirse lo mejor posible. Al unirte a Restore, te conviertes en parte de un movimiento dedicado a ayudar a las personas a expandir su potencial y hacer más de lo que aman.

Haz un recorrido por una tienda Restore Hyper Wellness
Enlace al vídeo: https://youtu.be/wH7otGWPBUs

Resumen del rol 
Como Subdirector General, apoyarás al Director General en el éxito general del estudio. Asumirás la responsabilidad de la formación, las operaciones y la experiencia del cliente, motivando al equipo a alcanzar la excelencia. Este puesto equilibra liderazgo, soporte de ventas y operaciones prácticas, creando una cultura que ofrece un servicio de cinco estrellas de forma constante.

Rango de compensación listado incluye tarifa horaria + compensación variable: la tarifa base por hora es de 17-20 $/hora + bono ilimitado y potencial de comisión, basado en ventas individuales y rendimiento del estudio.

Responsabilidades
Gestión de personas
  • Ayudar a cultivar un entorno de equipo que ofrezca un servicio al cliente excepcional mientras trabaja con el Director General para garantizar que todo el personal rinda a un alto nivel.
  • Lidera e influye en el personal mediante la motivación y aprovechando las fortalezas individuales para garantizar la satisfacción del cliente y la máxima productividad.
  • Ayudar en la gestión de las acciones disciplinarias que involucran a todos los empleados de Restaure.
  • Proporciona retroalimentación y coaching en el momento de tu equipo cuando sea necesario.
  • Supervisa la incorporación y formación de todos los nuevos empleados no médicos.
  • Trabaja con el Director General para adaptar tu equipo a los nuevos procedimientos del sistema, la formación y las expectativas de rendimiento.
Gestión de Operaciones
  • Asegúrate de que se sigan todos los procedimientos de apertura y cierre, interviniendo para completarlo según sea necesario.
  • Mantener un entorno seguro, limpio y protegido para todos los huéspedes y empleados.
  • Mejorar continuamente la ejecución operativa mediante la atención al detalle y la adhesión a los estándares y filosofías operativas.
  • Actuar como punto de referencia para problemas o preocupaciones generales que puedan surgir mientras el Director General no está presente.
  • Actúa como experto en productos y servicios de Restauration.
  • Actuar como ejemplo, coach y guía para las habilidades técnicas del equipo, la estrategia de ventas y la orientación hacia la hostelería y la educación.
  • Trabajar en colaboración con el Director General y la Enfermera Principal para mejorar la eficacia y eficiencia general de la tienda.
  • Lidera en el terreno y encarna los valores fundamentales de Restore.
  • Identifica y aborda proactivamente situaciones difíciles, gestiona los conflictos con confianza y escala los problemas de forma adecuada.
  • Toma decisiones oportunas y efectivas respecto a cuestiones de atención al cliente.
  • Trabaja al menos un fin de semana a la semana.
  • Apoya al Director General para asegurar que todas las iniciativas a nivel de empresa se ejecuten en tu tienda.
  • Desempeñar funciones y responsabilidades adicionales según se asigne y en ausencia del Director General.
Ventas y Marketing
  • Consulta regularmente a los miembros de Restore para asegurarte de que están alcanzando sus objetivos de salud y bienestar.
  • Cumple objetivos de ventas individuales y motiva a tu equipo para alcanzar sus metas.
  • Trabaja de forma colaborativa con el Director General para gestionar y superar todos los objetivos de ventas de todo el equipo.
  • Gestiona los pagos automáticos rechazados y haz seguimiento de las tarjetas de crédito que expiran.
  • Haz seguimiento de las citas perdidas.
  • Procesa los congelamientos/terminaciones de forma oportuna y envía comunicaciones por correo electrónico a los miembros.
  • Asiste al Director General con el marketing de la tienda y la vinculación comunitaria.
  • Responsable de cumplir con métricas de rendimiento (KPI), ingresos, pedidos, inventario, nóminas, controles de costes y mantenimiento de las instalaciones según lo establezcan el Director General y Regional.
  • Asistir al Director General en la planificación y liderar reuniones mensuales de equipo.
  • Planifica y promueve eventos especiales para la tienda cada mes utilizando las herramientas de Restore para una divulgación eficaz y la implicación comunitaria.
  • Identificar y ejecutar oportunidades de alianzas corporativas e impacto en la comunidad en colaboración con el Director General.
Cultura de la empresa
  • Representa la marca encarnando los valores fundamentales de Restore y actuando en consonancia con la misión y visión de Restore Hyper Wellness y el estilo de vida Hyper Wellness®.
  • Crea una cultura de tienda divertida y atractiva asegurándote de que cada miembro del equipo esté involucrado, valorado y reconocido por sus contribuciones.
Cualificaciones
  • Has obtenido un título universitario o superior.
  • Te encanta el proceso de ventas y tienes un historial probado de ventas B2B.
  • Tienes al menos uno a tres años de experiencia en gestión.
  • Te apasiona la forma física, el rendimiento deportivo y la salud y el bienestar general.
  • Tus habilidades de comunicación verbal y escrita son perfectas.
  • Eres una persona de números y puedes entregar planes de acción basados en métricas clave.
  • Asumes un papel de liderazgo de apoyo y también eres un buen compañero de equipo.
  • Te impulsas a cumplir objetivos financieros mensuales, trimestrales y anuales para ti y tu equipo.
  • Obtienes alegría y realización ayudando a las personas a sentirse mejor y llevar estilos de vida más saludables.
  • Das importancia a la ética y la integridad y lo muestras cada día.
**Somos un establecimiento de retail de bienestar que está abierto los 7 días de la semana, hasta las 19:00 entre semana. Por favor, no solicites si no puedes trabajar hasta las 19:00 algunas noches a la semana, así como un día de fin de semana a la semana, generalmente los domingos de 11 a 17 horas.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la dirección de dicho franquiciado. Todas las consultas sobre empleo deben dirigirse al franquiciado de esta ubicación y no a Restore Corporate.  Restore Alamo Heights, LLC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los miembros del equipo.

Restore Hyper Wellness es el galardonado líder del sector y creador de una nueva e innovadora categoría de cuidados: Hyper Wellness®. Restore ofrece asesoramiento experto y la gama más amplia de modalidades de vanguardia disponibles bajo un mismo techo. Con más de 200+ ubicaciones en todo el país y una presencia minorista en rápido crecimiento, Restore está haciendo que la verdadera salud sea más accesible que nunca.

Restore es una de las empresas de más rápido crecimiento en Estados Unidos en este momento, y con razón. Inc. 5000 nombró a Restore la franquicia #1 más popular de Estados Unidos y #113th empresa en América.

Estamos en una misión ardiente para restaurar la salud y el bienestar de las personas para que puedan hacer más de lo que aman cada día. ¿Nuestra métrica diaria? A cuántas personas ayudamos ese día. Por eso es fundamental atraer a personas tan apasionadas por ayudar a los demás como nosotros.

Únete a nosotros en nuestra misión de ayudar a las personas a sentirse mejor para que puedan hacer más de lo que aman.
Compensación: 17,00 $ - 23,00 $ la hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Restore Hyper Wellness.

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Ambiente de trabajo divertido y centrado en el bienestar
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